เปิดดูคำตอบที่ถามกันมากที่สุด

คำถามที่พบบ่อยในหน้านี้จัดเรียงตามหมวดหมู่ที่ผู้ใช้ค้นหาจริง ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay โดยสแกน QR หรือโอนผ่านเลขบัญชีที่ระบบแสดง การเติมเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ก็ทำผ่านแอปได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านเคาน์เตอร์ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยอัปโหลดเอกสารผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ เมื่อยืนยันแล้วการถอนครั้งต่อไปก็ทำได้ทันที ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดอย่างนครศรีธรรมราชสามารถเข้าถึงระบบได้เหมือนกันผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทและอีเมล ตอบเป็นภาษาไทย